Billyng醫美界隱世破繭吳海天【項目人物】原本隱世低調的大隻佬 將要醞釀破繭化身網紅界KOL

https://youtu.be/YgufgdIMyLU

以「隱世低調」來形容Billy吳海天,絕不為過。他的公司在本地知名「大西北」—屯門。

(左) Billy在屯門廠房辦公室接受訪問

(右)品牌在尖沙咀星光行的陳列室讓電貿商學院同班同學Karena試用其產品。

Billy是讀書人,也是吳氏家族中唯一一位需要戴眼鏡的家族成員,只因小時候浸醉書海之中。Billy在澳洲成長,1995年在當地大學畢業後投身美容產品製造。後來轉到出入口公司任職市場營銷職位,又在當地研究所Australian Graduate School of Management完成相關碩士課程。後來發現自己最愛還是研發美容產品,又在Macquarie Graduate School of Management (MGSM) 完成一個MBA。來來回回,其實Billy並沒有走出其家族主打的原有業務—美容產品。而且,Billy一直是理論與實踐並行。

Billy與家族業務。

Billy美容界KOL之路

Billy與坊間的美容KOL最大不同在於他鍾情、醉心於研發美容產品。Billy自少受家族環境薰陶,對美容產品及其流程生產線非常熟悉。當年吳氏家族在澳洲有自家品牌生產線來製造產品。產品銷售點遍佈整個東南亞地區,包括香港、台灣、新加坡、馬來西亞等,其時是1995年。據Billy說,有一天他趁父親吳瀝濤(大吳生,Neno Ng)小休睡覺之際,漫不經意之下獲得了家族品牌經營權。

Billy接手的那個品牌,可能比Billy自己還要年長。按大吳生的說法,那品牌在1997年已獨家供應予SASA,與SASA合作超過24年,累積銷售額超過6億。

品牌在90年代已獨家供應予SASA。

大吳生是內銷中國先鋒人物

銷售額超過6億的那個品牌爆款產品由大吳生研發,產品是他當年讀醫之後的成果。產品能有效針對暗瘡中的兩種細菌,銷售額風靡一時。1981年大吳生將自家研發的秘方內銷往中國大陸。在1995年一份報紙訪問中,大吳生指出『志達洋行』在內地的分銷網絡已遍佈二十多個大城市,包括:在北京、上海、廣州、南京、蘇杭等地的高級百貨公司。志達洋行不只在內地的高級百貨公司設立專櫃,旗下的銷售人員與培訓網絡更有超過千多名全職員工。惜其後因疲於與山寨假貨周旋,進口貨入內地的潛規則及過海關方面出現的各式困難,品牌最終不得不撤出中國大陸市場。

文匯報特刊1995年7月14日(乙亥年六月十七)星期五—大吳生。

「隱世低調」美容達人吳海天

既然Billy出身醫美產品家族,與美容二字結緣是自然不過的事情,關於美容產品的理論與產品製作過程細節Billy都能娓娓道來,種種深層知識具一定門檻。「隱世低調」不只用來形容Billy吳海天對自家產品足夠認識,也包括對當前美容技術足夠了解,以及美容產品的生產技術與製作限制有足夠的知識基礎,再加上他多年來親力親為與本地美容院建立了長期合作關係。在訪問其屯門廠房的過程中,Billy深入淺出地分享了不同技術如何「逆齡抗皺」,例如:Botox「肉毒桿菌」的「逆齡抗皺」效果與一般理解的「逆齡抗皺」其實有所不同。當中不乏誤解—Botox普遍解讀為具有去除皺紋的功效,而實際上是神經被麻痹之後的效果。

Botox「肉毒桿菌」屬注射式美容方式。

逆齡與抗皺—注射式療程

肉毒桿菌素屬於「神經肌肉阻斷劑」,可以阻隔神經末梢的訊息傳遞。簡言之,當肌肉注入肉毒桿菌素後,指定範圍內的肌肉會被定型,定型後的肌肉在短時間內不會亦不能新增更多的皺紋。表面上是獲得除皺效果,實際上是以該毒素減弱或麻痺部分肌肉,甚至阻斷局部神經傳送。定型後的肌肉被阻斷了原本的肌肉組織連結,需要約4至6個月左右才能恢復原來的組織連結功能。

當肌肉注入肉毒桿菌素後,指定範圍內的肌肉會被定型。

逆齡與抗皺—非注射式療程

Billy對於注射式的美容療程有所保留,一直在尋找非注射式而能有效撫平幼紋的方法。因為坊間有關注射Botox後出現副作用的新聞並不罕見。由於肌肉中的某串組織蛋白質受到不良的破壞影響,注射Botox後局部肌肉可能出現咀嚼、吞嚥、說話或呼吸等問題。在部分個案中,肉毒桿菌毒素可能會擴散至注射範圍以外的肌肉組織,變相非注射範圍也可能會引發各種不良影響,徵狀包括:聲音沙啞、眼瞼(音廉)下垂、影像重疊或視力模糊。

吳氏解決方案

Billy旗下美容品牌產品能屬非注射式,卻又有真正撫平皺紋的效果。該產品由Billy親自跟進研發與生產,產品在法國生產。因為撫平皺紋的的理論與方式不同,所以能做到有仿如Botox般的效果,卻沒有Botox附帶的副作用。產品配方源起不在別處,就在父親—是父輩對天然植物原料的堅持,讓Billy獲得配方靈感,繼而將配方變成解決方案,並生產成商品。踏破天涯無覓處,得來全不費功夫大概就是此情此景。

品牌產品效果。

解決方案受醫美界認同

品牌產品主要以B2B的方式,成為小而美的單店式美容院療程之一。多年來,Billy默默耕耘產品的質量,按使用者需要微調並改良產品。在傳統線下網絡B2B的領域,品牌獲得多方高度評價,產品除了遍佈美容院,還包括醫生與醫院。香港醫管局旗下的北區醫院曾經邀請Billy擔任講者嘉賓。

醫學美容界採用品牌

醫學美容方面,因為產品能做到不傷皮膚細胞而能「逆齡」甚至達到「回春」的效果,郭任達醫生、潘子聰醫生、陳靖邦醫生都是吳氐旗下品牌的長期合作伙伴。

(左) 潘子聰醫生診所

(右) 吳海天Billy與郭任達醫生。

一個費用兩套療程—Facial 與 Spiritual

Billy灌溉單店式小型美容院線多年,「溫情美容院與溫馨大隻佬」是他對這段關係的形容詞。在美容院姐姐身上,Billy體會到顧客不只為了外在美,同時為了清淨心靈。客人與美容院姐姐分享家事成為多年習慣,所以入美容院的一刻起,其實是一個費用兩套療程—Facial 與 Spiritual。與美容院打交道多年,Billy累積了美容師與醫生們的信任,亦學會了謙卑。Billy和產品、美容師/醫生與受眾之間是一個生態,多年來由醫生與美容師等中小B端反饋用家的真實感受與建議,獲得專業認證與肯定推動Billy不斷因應需求而完善配方,為用家增值。以上的關係網在線下領域已歷經多年的考驗。

Billy灌溉美容院線多年。

家族接力—轉型電子商貿

Billy具備傳統線下B2B基因,多年來發揮科學家精神讓產品聲譽卓著。他精耕細作多年之後期望有所突破,跳出原來B2B的規限,嘗試另闢蹊徑,例如:開拓家用產品系列,或以新產品來接通及開啟終端線上B2C市場。目前Billy正籌備一個線上項目,並邀請導師Stanley擔任其項目顧問。新零售項目是此商業模式的定位,項目讓線下與線上資源互相順通,亦將B2B與B2C功能共冶一爐。

Billy出席Stanley課堂,認識內銷B2C市場工具—微信公眾號。

作者簡介:

分享最新營商趨勢,解碼電商轉型、大數據和雲端技術等新興支付科技,以及科技正在如何顛覆我們的生活形態、學習模式和營銷思維。

原創:韓詠恩Lorraine Hon

後製:陳慧珊Sunny Chan

顧問:陳庭輝Stanley Chan

欄名:教轉營Weshoplus Pilot

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