Employee僱員式網紅入行前須知【網紅產經】僱員式KOL入行前必讀

目前本地KOL生態約分六大派系,一為僱員式、二為廣告式、三為創業式、四為影銷式、五為專家式、六為帶播式。這一篇重點以卓悅與HKTVmall為案例,了解僱員式KOL本地生態與發展,若你想入行成為KOL背靠大企業或大平台,不妨參考此文內容。

僱員式KOL團隊特色—卓悅與HKTVmall

僱員式KOL一般背靠大企業,由集團專屬或簽約的KOL為該品牌賣貨或做影片營銷,例如:HKTVmall和Boujour卓悅。「平台」一詞非指融資Platform,而是串聯起代理商、生廠商、品牌方在一端,另一端面對消費者。「平台」自身有系統與技術支援收付款與物流。平台旗下或簽約的KOL,為僱員式。本地最知名的僱員式KOL團隊在卓悅與HKTVmall旗下。

直播主與主播

直播帶貨主常被簡稱為「直播主」,「主播」一詞又常見於新聞報導員。在電商直播帶貨領域,可以如此劃分:KOL在其自己名下的頻道做直播,她既是頻道直播主,又是該頻道中的主播;KOL在某平台名下的頻道直播,她不是直播主,她只是該頻道中的一名主播,而平台或頻道名下實際可以有多位主播。

僱員式銷售員直播帶貨—主播培訓

僱員式主播因有集團或平台方方面面的支援,主播不需要一腳踢處理營運或後台操作,例如:產品上架、製作產品詳情頁、排版、客服、發貨、OBS多端對接等等。僱員式主播只需要按照安排完成平台指定的培訓課程,即可上場開直播。

卓悅主播育成之路Video短影片。

入職HKTV Live主播要求。

卓悅的培訓課程不時會與國內知名電商平台合作,僱員式主播從傳統銷售員蛻變為線上主播。HKTVmall則邀請自帶粉絲的KOL加盟成為主播,會優先考慮在單一社交平台(Instagram / Facebook / YouTube)粉絲數超過5,000的KOL。KOL每個月最多可申請4場直播。

KOL在HKTV Live進行直播帶貨。

僱員式主播特徵

卓悅主播

卓悅以「KOL孵化器」為目標,主播團隊主要由傳統銷售員轉營線上而成,面對面銷售經驗豐富,傳統銷售行業例如:導遊和空姐會與卓悅Crossover進行直播帶貨。

(右)直播卓悅門市一星期三天快閃直播。

(右) 【跟著店長入好貨!】Live直播限時優惠

(左)「衝上雲『銷』」與航空業從業員一同直播

(右)【環球生活百貨紅人館】卓悅X梁証嘉。

HKTVmall主播

HKTVmall 旗下主播多數是自帶主題並自有粉絲的KOL與Youtuber,KOL與平台之間能產生協同效應,將流量粉絲變現,例如:全職師奶SinMama以師奶好物為題,目前有2.8萬位追蹤者;戀吃車媽媽Maggie Mok以吃為題,既是網誌作家Blogger介紹美容院與餐廳,亦在HKTVmall開直播介紹食品;Poor Guy HK是一KOL團隊,以團隊名義在HKTVmall開Live,亦同時團隊經營著Youtube頻道。

HKTVmall 直播主 (左)全職師奶SinMama:https://www.facebook.com/sinmamaftm

HKTVmall 直播主Poor Guy HK:https://www.facebook.com/cjblogger22

僱員式KOL直播帶貨—外展主播團隊

觀乎HKTVmall旗下的主播採合作形式,KOL主播自身能夠接平台以外的工作,或繼續經營自身頻道。而卓悅主播經培訓後,會全職成為主播團隊成員,在日常運作之外,主播團隊除了與不同行業嘉賓合作之外,亦會與場地或展覽活動合作,進行外展直播活動,例如:香港貿發局時尚購物展 2021 – 現場KOL直播網購、領展樂富商場—週末玩盡直播帶貨等等。

灣仔會展剛結束的時尚購物節一連五天的馬拉松直播。

O2O銷售總監黃總在貿發局時尚購物節現場向Lorraine講解外展隊伍的直播細節及發展。

卓悅主播X領展樂富商場—週末玩盡直播帶貨。

六個範圍選擇平台—HKTVmall Vs 卓悅

KOL選擇成為僱員式平台主播時可參考六個維度:第一直播收款的支付方式、第二實時觀看直播的人數、第三FB觀看回放直播觀眾人數、第四物流配套及自提點、第五入職門檻、第六受眾覆蓋面。

直播收款的支付方式、實時觀看直播的人數、FB觀看回放直播觀眾人數

卓悅線上官方商城不支援PayMe,客流量經不同直播頻道跳轉至線上官方商城網頁或WhatsApp購買產品。Facebook直播頻道內觀看直播人數約200 – 900人,FB回看數字在2K– 9K之間。HKTVmall Apps支援PayMe,用戶可在平台Apps內觀看直播與結帳。直播頻道內觀看直播人數約1K – 2K,FB回看數字在1K – 92K之間。

直播收款的支付方式—PayMe。

物流配套及自提點、入職門檻、受眾覆蓋面

物流配套及自提點方面,卓悅有O2O旺角門市、提供快遞配送、不提供消費者自選物流服務;而HKTVmall 有94間O2O 門市、提供自營車隊配送、提供消費者自選送貨時間。卓悅受眾覆蓋面包括本地與內銷中國大陸,入職成為主播需要具備面對面銷售能力;HKTVmall受眾覆蓋面來自本地,優先考慮自帶粉絲KOL。

OTO門市詳情。

HKTVPay電子錢包適用於O2O門市購買現貨時完成付款。

僱員式主播自由度與發展機會

卓悅目前旗下有約20位全職KOL主播,有固定直播節目編排:星期一「Green Monday」、星期二「港男講女」、星期三「女人我最壞」、星期四「識飲識食」、星期五「衝上雲『銷』」、星期六「街坊廚房」、星期日「Sunday鬆一鬆」。卓悅主播團隊會以企業名義,外展到場地和展覽合作,甚至承包直播活動,例如:領展與貿發局的活動。


卓悅直播帶貨節目。

相對於全職主播,HKTVmall的主播本身就是KOL、Blogger、Youtuber,以合作形式亮相HKTVmall,目前HKTVmall主要的主播在室內進行。KOL會以自已頻道與坊間商戶合作。

目前HKTVmall主要的主播在室內進行。

《KOL實習計劃發佈會暨帶播式網紅講座》

不論你以成為何種類型的KOL,只要你想入行,自建頻道、獲得實習機會、甚至與當紅直播主一同帶貨,不妨了解電貿商學院正籌備《帶播式KOL網紅實習計劃》。當中有本地帶播界網紅擔任計劃導師,亦提供實習機會讓你一探本地帶播運營文化。

如果你有意成為具盈利模式的KOL,你可以以早鳥價報名參與《帶播式KOL網紅實習計劃》發佈會,了解帶播主培訓內容、星級導師與可實習企業陣容。

日期:5月29日(星期六)

時間:11:00-13:00(10:45登記)

費用:HKD 99/位 (實體線下講座),暫不設線上直播及錄影

報名:https://seminar.weshoplus.vip

備註:當日即場報名參與本計劃,款項可直接扣減

常見問題FAQ—網紅不等同於KOL

是的,網紅亦不等同KOL,網紅不等同帶播主,但KOL可以是網紅。

KOL

KOL(Key Opinion Leader)關鍵意見領袖,尤指在線上互聯網上具影響力的人。 KOL多數透過Youtube、Facebook、Instagram此類網上社交平台開戶口,其社交平台有特定主題內容,並且累積大量訂閱與關注。藝人明星們可以是KOL,但如果他的影響力只在傳統線下而不在互聯網,他就不算KOL。

網紅

「網紅」是指在某領域小有名氣或因某事件突然爆紅的人、物、事件、地方、行為、表情或金句等等,例如:「PPAP(Pen-Pineapple-Apple-Pen)」一曲是「網紅」、《Gangnam Style》騎馬舞動作是網紅、《Gangnam Style》PSY是網紅、蛋黃哥餐廳也可以是網紅。「網紅」有保鮮期,通常紅一段短時間,一兩個月後就會淡出。

(左) PIKOTARO – PPAP (Pen Pineapple Apple Pen)

(右) PSY – GANGNAM STYLE。

網紅貓。

帶貨直播主又是否等同網紅?KOL是否等於帶播主?如果你想了解更多,不妨留意接下來的一系列文章,會以數個案例和訪問來為你解構帶播式本地帶貨直播生態。

接下來的一系列文章為你解構帶播式本地帶貨直播生態。


作者簡介:

分享最新營商趨勢,解碼電商轉型、大數據和雲端技術等新興支付科技,以及科技正在如何顛覆我們的生活形態、學習模式和營銷思維。

原創:韓詠恩Lorraine Hon

後製:陳慧珊Sunny Chan

顧問:陳庭輝Stanley Chan

欄名:教轉營Weshoplus Pilot

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